Envíos gratis a todo el país en compras superiores a $60.000. Hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas bancarias. 30%OFF extra abonando por transferencia bancaria. Envíos gratis a todo el país en compras superiores a $60.000. Hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas bancarias. 30%OFF extra abonando por transferencia bancaria. Envíos gratis a todo el país en compras superiores a $60.000. Hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas bancarias. 30%OFF extra abonando por transferencia bancaria. Envíos gratis a todo el país en compras superiores a $60.000. Hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas bancarias. 30%OFF extra abonando por transferencia bancaria. Envíos gratis a todo el país en compras superiores a $60.000. Hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas bancarias. 30%OFF extra abonando por transferencia bancaria.

 

Cambios de productos de Temporada
Para que el cambio sea válido, el/los producto/s deben estar sin uso, con etiquetas en su lugar y en óptimas condiciones; caso contrario será devuelto a remitente.
Primero nos contactás para informarlo y te vamos a contar sobre los pasos a seguir. Las solicitudes de cambios pueden realizarse dentro de los 30 días desde la fecha de compra. Pasados los 30 días, los cambios y/ó devoluciones no estarán habilitados.
Los costos de envío por cambio y/o devoluciones siempre serán informados 
y deberán abonarse antes de realizar el cambio. 
 

También contás con la opción de hacer cambios, una vez autorizado por e-shop, en nuestras tiendas en: Palermo [ J L Borges 2029, CABA ] de lun a juev de 10-19hs ; vier y sab 11-20hs y dom de 12-18hs. Recoleta [ Av Sta Fe 1216 ] de lun a vier de 10-19hs y sab de 10-18hs. (*)
El valor del producto a cambiar será el que pagaste originalmente, independientemente del valor que tenga al momento del cambio.
Si cambiás el talle de producto, no habrá cargos extras, ni a favor ni en contra.

 

En caso de querer cambiar por otro producto de mayor valor, solo con pagar la diferencia procederemos a realizar el cambio. Si, lo quisieras cambiar por un producto de menor valor, realizaremos una nota de crédito (en cuanto el producto que compraste llegue a nuestras oficinas) para que puedas hacer un nuevo pedido. No es válido con promociones vigentes en ese momento como ser descuentos, etcétera. Tampoco es válido cambiar artículos de temporadas anteriores y/ó de "sale final" por artículos de la colección vigente (en el momento de solicitar el cambio). Dejando en claro que sólo se puede cambiar por productos de la misma colección y/o de colecciones anteriores.
En caso de faltante de stock, se procederá a una nota de crédito u otras opciones de productos por igual valor a la compra original.

Para realizar algún cambio, por favor escribinos a [email protected]
 y/o a +54 9 11 5661 4199, indicando tu número de pedido e ítem/s a cambiar/devolver.
Algunos envíos pueden demorarse en días de alta demanda. Pero siempre lo vamos a resolver. 

(*) Los horarios pueden modificarse sin previo aviso.

Cambios de productos de Outlet / temporadas anteriores
Las solicitudes de cambios pueden realizarse dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra. Pasados los 30 días, los cambios y/ó devoluciones no estarán habilitadas.

Devoluciones
Tenés la opción de devolver los productos (hasta 10 días corridos luego de efectuada la compra ó habiendo recibido la misma, lo que haya sucedido dependiendo el método de entrega) y optar por una devolución de dinero ó una nota de crédito válida por 60 días corridos desde la fecha de compra.
Las devoluciones siempre tendrán costos de envío. Dependiendo del punto de origen-destino y destino-origen. Estos costos serán informados y deberán abonarse antes de realizar la devolución.
Las devoluciones de dinero serán procesadas una vez recibidos los productos en nuestras oficinas, los mismos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados, caso contrario no se procesará la devolución y el cliente deberá abonar un nuevo envío por el producto en cuestión.
El valor del producto a devolver será el que originalmente fue pagado por el cliente, independientemente del valor que tenga en el momento de la devolución.

 

Las devoluciones serán procesadas por el mismo medio por el cual fueron abonadas, no se podrán realizar devoluciones parciales de dinero, las devoluciones parciales serán procesadas por notas de crédito.

No se podrán procesar devoluciones de dinero de productos que fueron adquiridos con descuentos y promociones especiales, se otorgarán notas de crédito.
No se devolverán aquellos importes correspondientes a envíos, ya que son servicios cobrados por otras empresas ajenas a Peppers.


(Botón de) Arrepentimiento
Con el objetivo de cumplir la Resolución 424/2020 el Botón de Arrepentimiento se encuentra activo en nuestra tienda online. El mismo te permite, una vez realizada una compra, aplicar para cancelar la compra y proceder a la devolución. (Hasta 10 días corridos luego de efectuada la compra ó habiendo recibido la misma, lo que haya sucedido dependiendo el método de entrega) y optar por una devolución de dinero ó una nota de crédito válida por 60 días corridos desde la fecha de compra.
Las devoluciones siempre tendrán costos de envío. Dependiendo del punto de origen-destino y destino-origen. Estos costos serán informados y deberán abonarse antes de realizar la devolución.